jilibdt সাপোর্ট আর যোগাযোগের দ্রুত পথ

jilibdt সাপোর্ট দরকার হলে আগে এই পেজ দেখুন Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে দ্রুত সাহায্য পান

অ্যাকাউন্ট খুলুন

jilibdt সাপোর্টের দ্রুত তথ্য

রেটিং

4.7 / 5

35,701টি মতামতের ভিত্তিতে

সক্রিয় ব্যবহারকারী

291,465 জন

রাতদিন ধরে প্ল্যাটফর্মে আছেন

উপলব্ধ টাইটেল

172+

নতুন ব্যবহারকারীর জন্যও বুঝতে সহজ

চালু আছে

99.9%

2018 থেকে ধারাবাহিকভাবে চলছে

জটিলতা ছাড়া যোগাযোগের 3 ধাপ

১. সমস্যাটা লিখে রাখুন

জমা, লগইন, বা অ্যাপ খুলতে দেরিযেটা হচ্ছে, সেটাই আগে নোট করুন
২. সঠিক বিভাগ ধরুন

দ্রুত সাহায্যের জন্য সহায়তা কেন্দ্র আর পেমেন্ট তথ্য মিলিয়ে নিন
৩. রিপ্লাই ধরুন

সময় বাঁচাতে একই বার্তা বারবার পাঠাবেন না একবার পরিষ্কার লিখলেই কাজ এগোয়

যোগাযোগের মাধ্যমে কোন কাজগুলো হয়

লগইন সমস্যা

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা ভেরিফিকেশন আটকে গেলে প্রথমে এই পথ ধরুন

bKash আর Nagad

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad দিয়ে দ্রুত মিলিয়ে নেন

অ্যাপ দিকনির্দেশ

jilibdt App নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেটআপের ধাপগুলো আগে দেখে নিন

সাপোর্ট টিকিটের আগে কী কী লাগবে

ইউজারনেম বা রেজিস্টার্ড নম্বর
সমস্যার সময় আর স্ক্রিনের ছোট বর্ণনা
bKash, Nagad, বা Rocket-এর রেফারেন্স
ফোনে দেখা ত্রুটির স্ক্রিনশট

এই চারটা জিনিস একসাথে থাকলে কাজ অনেক দ্রুত এগোয়

jilibdt Contact সময়সূচি

বিষয়	প্রতিক্রিয়া	নোট
লগইন আর অ্যাকাউন্ট	15 মিনিটের মধ্যে	সন্ধ্যায় ভিড় একটু বেশি থাকে
পেমেন্ট মিল	30 মিনিটের মধ্যে	bKash, Nagad, Rocket মিলিয়ে দেখা হয়
অ্যাপ গাইড	1 ঘণ্টার মধ্যে	jilibdt App নিয়ে ধাপে ধাপে উত্তর আসে
সাধারণ প্রশ্ন	2 ঘণ্টার মধ্যে	সহায়তা কেন্দ্রের সঙ্গে মিলিয়ে উত্তর দেয়

দ্রুত সাহায্যের জন্য ছোট চেকলিস্ট

যা করবেন

স্পষ্ট বিষয় লিখুন
একবারেই বিস্তারিত দিন
প্রয়োজন হলে প্রশ্নোত্তর মিলিয়ে নিন

যা করবেন না

একাধিক অসম্পূর্ণ বার্তা পাঠাবেন না
একই প্রশ্ন বারবার করবেন না
অপ্রয়োজনীয় তথ্য জুড়বেন না

যোগাযোগের পরের ধাপ

jilibdt সাপোর্ট ঠিকভাবে কাজে লাগালে ঝামেলা কমে যায় তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন বা লগইন করুন, আর দরকার হলে সহায়তা কেন্দ্র থেকে আরেক দফা দেখে নিন

jilibdt Contact পেজে আপনি দ্রুত সঠিক দিকই পাবেন প্রশ্ন হলে সোজা লিখুন, আর বাংলাতেই বিষয়টা পরিষ্কার করুন